Ça cafouille à la Caf de Reims ...

POUR rattraper le retard accumulé, la caisse d'allocations familiales, rue des Capucins, aurait besoin de fermer au moins deux semaines. C'est ce qu'a répondu, lundi matin, un agent d'accueil à deux dames qui s'étonnaient de ne pas toucher leur indemnité. « Elle nous a dit qu'ils avaient 12.000 dossiers en retard, que presque plus personne ne répondait au téléphone et que du coup il y avait un monde fou qui venait au guichet. »
Ce même matin, Lucie avait tenté de joindre la Caf par téléphone pendant une heure et demie avant de se résoudre à traîner bébé jusqu'à la rue des Capucins. la suite ici

source union.presse.fr