Un Sénateur de la Seine-Maritime soulève le problème des Caf

M. Marc Massion appelle l'attention de Mme la secrétaire d'État chargée de la famille sur la situation des caisses d'allocations familiales (CAF). En effet, depuis plus d'un an, la majorité des caisses connaît de grandes difficultés : traitement des dossiers en retard, fermeture du téléphone, réduction de l'accueil des allocataires, allongement du temps d'attente. Les causes de cette crise sont multiples : l'accumulation de nouvelles lois qui génèrent davantage de complexité, une demande sociale croissante, l'inadaptation des outils informatiques, mais surtout une diminution imposée des effectifs. la suite ici

source : senat.fr