Caf/Cnaf : la débacle

Le Directeur Général de la Cnaf fait part dans un communiqué repris par l'Espace Social
<<La tension est générale sur le réseau. Nous connaissons un afflux de demandes liées à la crise.
70% de téléphone en plus depuis janvier 2009,+20% de courriers et visites supplémentaires>>

Certes la crise n'arrange rien. Mais pour une fois, reconnaissez vos erreurs, certaines Caf ( dont les Caf de Rouen, Lyon) dénoncent depuis plus de 2 ans déjà les problèmes de manque de personnel dans nos organismes, liés à
la COG, le manque de stratégie pour la gestion des services, la volonté de faire de la multi polycompétence aux agents du service prestations, une répartition des points de compétence favorisant toujours les mêmes.
De même l'actuelle classification qui est complètement inadaptée,  une convention collective appliquée selon le désir de certains Directeurs.
Voilà pourquoi aujourd'hui nous sommes dans le mur. Des milliers d'allocataires souffrent de ces erreurs et bientôt le RSA qui va engendrer de nouveaux problèmes, nous aurons certainement  l'occasion d'en reparler sous peu et les médias aussi.
Arrétez de nous faire prendre des vessies pour des lanternes....