Grève à la CPAM de Paris : pourquoi ?

La Chambre syndicale communique à tout le personnel des organismes de la Région parisienne des informations concernant la grève actuellement en cours à la CPAM 75.
Vous prendrez connaissance du tract FO de la CPAM 75, d’un communiqué FO, CGT, CFDT, SUD, CFTC, d’une information aux assurés sociaux et d’une dépêche AFP.

Force Ouvrière vous informe :
CPAM de Paris, grève depuis le 19 mai

Depuis le mardi 19 mai 2009, les collègues des CeSAM (1)sont en grève dans l’unité avec FO, CGT, SUD, CFDT, CFTC.

Les revendications de la plate forme commune ont été déposées à Madame le Directeur général de la CPAM dès le 25 mars 2009.

Les syndicats, avec des collègues, ont été reçus les 8 et 29 avril. Alors que la direction générale pouvait ouvrir des négociations, elle a préféré répondre non à toutes les revendications.

Depuis le 19 mai, 1er jour de grève, Mme le directeur général continue non seulement à dire non aux demandes des grévistes mais rajoute qu’elle ne demandera rien à la CNAMTS, qu’elle veut fermer les CeSAM ½ ou 1 journée par semaine pour permettre au personnel de « souffler » (tu parles), qu’elle retire le back office (gestion des bénéficiaires) par la création d’unités de traitements…

Pour les collègues en grève sur le maintien de la totalité de l’activité et l’augmentation des effectifs et la tenue de l’accueil 2,5 jours par semaine au service des assurés sociaux, oser proposer la fermeture, c’est une véritable provocation.

A la CPAM de Paris, principale caisse primaire de France :

de 55 centres de paiements, on est passé à 36 centres, puis avec le projet d’entreprise 27 CeSAM, ensuite 23, et aujourd’hui la direction annonce 2 nouvelles fermetures !

c’est également la mutualisation des feuilles de soins avec la CPAM de Paris et l’externalisation par une entreprise privée pour 4 millions de feuilles de soins. De plus le courrier sera centralisé et même externalisé pour une partie du traitement (ouverture…)

le taux de remplacement des départs en retraite est de 15%, en application du contrat d’objectif et de gestion 2006/2009. C’est la multiplication des emplois précaires 150 CDD, intérimaires (contraire à l’article 17 de la Convention Collective)

par ailleurs, 28% du personnel n’ont eu aucun avancement supplémentaire (points de compétence) depuis 5 ans.

Pendant ce temps là, le solde au 30 avril 2009 est de 661 610 feuilles de soins non traitées, 15 335 indemnités journalières maladie, à cela s’ajoutent toutes les réclamations, les mises à jour, l’affiliation et mutation, la CMU etc.

A trop tirer sur la corde, à la fin elle se casse…

Les personnels avec les syndicats dans l’unité exigent l’ouverture de négociations pour satisfaire les revendications légitimes.


Paris, le 22 mai 2009.
CeSAM : Accueil des assurés sociaux, ancien centre d’assurance maladie
Communiqué FO-CGT-SUD-CFDT-CFDT du 20 mai 2009

Depuis le 19 mai 2009 les CeSAM de la Cpam de Paris ont répondu à l’appel de grève lancé par les Organisations syndicales CFDT, CFTC, CGT, FO, SUD.

Face à l’ampleur de la mobilisation et devant la détermination du personnel Madame Babel a  fini par recevoir une large délégation de grévistes.
Mais elle a refusé de négocier et a rejeté l’intégralité  de la plate forme revendicative commune.

Le renforcement des effectifs en charge de l’accueil,
Le respect des textes en matière de congés, RTT, HV et l’arrêt des écrêtements, 
Le retrait de la circulaire du 18 mars instaurant des permanences téléphoniques jusqu’à 17H30,
Le respect du volontariat en cas de mobilité inter centres et la garantie de versement des indemnités de repas,
Le retrait du dispositif d’évaluation individuelle de l’accueil,
Le retrait d’Oscarr (2), 
Arrêt des fermetures de CeSAM, 
La tenue de l’accueil à raison de 2 jours et demi par semaine, 
20 points de compétence pour tous, 
Le niveau 4 pour tous.

La Direction compte nous faire des propositions sur les effectifs !! Mais en tout état de cause il ne s’agira que d’un à valoir sur les départs prévisibles en retraite. Au final, il restera moins de techniciens dans les Cesam pour effectuer l’accueil 5 jours sur 5 car le back office sera retiré et traité sur des plates formes. Lamartine a d’ailleurs été identifié comme un des sites possibles. De nouvelles fermetures de CeSAM se profilent donc à l’horizon….

D’office Madame Babel a écarté l’attribution collective de points de compétence. Quant au niveau 4 elle refuse de prendre le moindre engagement et précise qu’il est urgent d’attendre une réorganisation de la ligne d’accueil.

Réunis en assemblée générale, ce jour 20 mai, les collègues ont voté à la majorité des présents la reconduction de la grève jusqu’au lundi 25 mai. La direction doit répondre à nos revendications.

Tous en grève et tous au Trieste, le 25 mai à 9 heures
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mesdames, Messieurs les assurés sociaux,
Hier, comme aujourd’hui, certains d’entre vous en se rendant dans les centres d’assurance maladie ont trouvé portes closes. Pourquoi ?

Depuis quelques années, face au manque flagrant d’effectifs à la CPAM de Paris, le personnel a alerté à de nombreuses reprises la Direction générale qui dans son aveuglement avec son projet d’entreprise, continue à fermer les lieux d’accueil sans même vous avertir !

Quel mépris !

Le personnel fait la grève pour exiger des moyens supplémentaires afin de remplir pleinement sa mission de service public.

Nous regrettons de vous avoir causé ces désagréments qui sont justifiés d’autant plus que nous nous battons pour mieux vous servir.

Par ailleurs, ce que vous devez savoir, c’est que la direction de la CPAM de Paris a décidé de confier à une entreprise privée le traitement de plus de 4 millions de feuilles de soins, c’est la démonstration que la privatisation est en marche !
Rejoignez- nous.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Communiqué AFP :
A la Cpam de Paris, l’accueil du public ne cesse de se dégrader : les centres de proximité ferment les uns derrière les autres et les effectifs fondent. Depuis 2006 la Direction de cet organisme a fermé 13 centres de sécurité sociale dans les différents quartiers de la ville. Il ne reste plus aujourd’hui que 23 centres pour recevoir en moyenne plus de 5200 assurés par jour. Mais d’autres fermetures se profilent déjà dans le 9ème et le 5ème arrondissement notamment. La Direction entend ainsi dégager des économies de gestion sur le dos du personnel et des assurés sociaux.
 Aussi les personnels en charge de l’accueil du public ont répondu à l’appel de grève de SUD, de FO, de la CGT, de la CFDT et de la CFTC. Ce mouvement a entraîné la fermeture des centres d’assurance maladie au public à compter du 19 mai 2009 après midi.

Au contact quotidien avec des populations souvent en situation de grande précarité, leur métier devient de plus en plus difficile. Pour exercer correctement leur mission de service public, ces agents demandent des embauches en CDI pour renforcer les effectifs des personnels en charge de l’accueil, l’arrêt de toute nouvelle fermeture de centre et une revalorisation de leur métier et de leur rémunération.
La Direction de la Cpam de Paris – qui par ailleurs a annoncé au comité d’entreprise le 18 mai 2009 son intention de confier à une entreprise extérieure la saisie de 4 millions de feuilles de soins –reste sourde à ce jour aux revendications et refuse toute négociation avec le personnel en grève et ses organisations syndicales. Elle prend ainsi la responsabilité d’aggraver et de prolonger ce conflit social. Cette attitude irresponsable témoigne de son désintérêt pour les conditions de travail de son personnel et pour les conditions d’accueil des assurés sociaux parisiens.


2) Il s’agit d’un logiciel de suivi de l’activité et de la productivité des agents afin de réduire encore plus les effectifs et poursuivre les mutualisations.

source FECFO